Quienes somos
QUIENES SOMOS
Puerto Chiapas es considerado como uno de los 18 puertos de altura en México, debido a su actividad económica de comercio exterior, además de brindar una oferta turística para quienes buscan un contacto cercado con la naturaleza y la cultura chiapaneca.
Es operado por La Administración del Sistema Portuario Nacional Puerto Chiapas S.A. de C.V, la cual es una entidad federal encargada de administrar las instalaciones portuarias, brindando el servicio de infraestructura para el intercambio de mercancías de comercio exterior y servicios turísticos. Convirtiendo a Puerto Chiapas en un polo de desarrollo comercial y logístico para la Frontera Sur de México. Lugar idóneo para desarrollar nuevas oportunidades de negocios ya que cuenta con una eficiente infraestructura portuaria: Terminal de Usos Múltiples, Terminal de Contenedores, Terminal de Granel Agrícola, Muelles de pesca, Suministradora de Combustible e IFO y un Centro Integral de Atención a Cruceros, lo que permite desarrollar nuevas oportunidades de negocio
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Conducta que en situaciones específicas debe observar el personal de la Administración del Sistema Portuario Nacional Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
Descargar el Código de Conducta en formato PDF
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En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental te informamos nuestra política de privacidad y manejo de datos personales y hacemos el siguiente compromiso:
1) Los datos que te solicitamos en el formulario de contacto únicamente serán utilizados para poder establecer contacto contigo en relación a tu petición.
2) Los datos que ingreses en el formulario de contacto no serán difundidos, distribuidos o comercializados.
3) En caso de que desees ser removido de nuestra base de datos podrás, en cualquier momento, solicitar la baja de tus datos mediante correo electrónico a la siguiente dirección electrónica Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por escrito a Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V. | Edificio Operativo S/N Recinto Fiscal, Muelle Fiscal, Puerto Chiapas Tapachula, Chiapas.
4) Tu petición puede ser incluida dentro de los informes estadísticos que se elaboren para el seguimiento de avances institucionales de la Presidencia de la República. No obstante, dichos informes serán meramente estadísticos y no incluirán información que permitan identificarte en lo individual.
5) Tus datos personales podrán ser proporcionados a terceros de acuerdo con lo estrictamente señalado en el art. 22 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental.
6) Si necesitas mayor información por favor contáctanos en la siguiente dirección electrónica Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por escrito a Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V. | Edificio Operativo S/N Recinto Fiscal, Muelle Fiscal, Puerto Chiapas Tapachula, Chiapas.
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Establecimiento de una Política de Calidad para el sitio web, que asegure una continuidad en su ejecución y una normal operación de sus procesos, bajo un esquema de mejora continua, para ofrecer una alta disponibilidad de servicio y responder de manera oportuna y eficaz a las necesidades de sus usuarios.
Objetivos
Definición de Objetivos de Calidad específicos como:
• Mantener en línea el sitio Web con un índice de 99%.
• Establecer políticas y procedimientos que eviten, en la medida de lo posible, las consecuencias de un desastre o interrupción por fuerza mayor.
• Garantizar la pronta recuperación de los servicios críticos tras un desastre.
• Ampliar el alcance y cobertura de servicios del sitio Web.
Compromiso con la Calidad
Administrar el sitio web y promover su utilización masiva, intensiva y adecuada, para apoyar los programas desarrollados por la dependencia en favor de la ciudadanía.
Responsables
Establecer las responsabilidades y los responsables del cumplimiento del compromiso de calidad.
Alcance
Definir puntualmente:
• Los estándares de calidad adoptados.
• El equipamiento y recursos disponibles.
• Los planes generales de acción.
• Los servicios estratégicos para la dependencia.
• La disponibilidad de recursos.
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La Administración del Sistema Portuario Nacional Puerto Chiapas S.A. de C.V., Es una sociedad de naturaleza mercantil, constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, según consta en el instrumento público número 30,127, volumen 1,277, fojas 236, de fecha 14 de diciembre de 1993, otorgada ante la fe del Licenciado Jorge Antonio Sánchez Cordero Dávila, Titular de la Notaría Pública número 153, del Distrito Federal (hoy Ciudad de México); cuyo primer testimonio se inscribió en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio, en la Ciudad de Tapachula, Estado de Chiapas, el 26 de enero de 1994, bajo el número 18, del libro 1, de la sección V; así como el cambio de denominación social de la Entidad, según consta en el instrumento público número 116,401, del libro 2,011, de fecha 21 de octubre de 2021, otorgada ante la fe del Licenciado Alfredo Ayala Herrera, Titular de la Notaría Pública número 237 de la Ciudad de México y Notario del Patrimonio Inmobiliario Federal; actualmente inscrito en el Registro Público de Comercio de la Secretaría de Economía Federal, en la Ciudad de Tapachula, Estado de Chiapas, el 28 de enero de 2022, bajo el Folio Mercantil Electrónico N-2018030896.
El 01 de febrero de 1994, el Gobierno Federal por conducto de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes otorgó CONCESION en favor de Administración Portuaria Integral de Puerto Madero, S.A. de C.V., para la administración integral de Puerto Madero, Municipio de Tapachula, Chis., el cual fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el 15 de junio de 1994.
ADDENDUM AL TITULO DE CONCESION
Autorizado 18 de junio 1999 y Publicado 18 de agosto 1999
ACTA CONSTITUTIVA PUERTO MADERO
La Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V., es una Entidad del sector paraestatal de la Administración Pública Federal, constituida como Sociedad Anónima de Capital Variable, conforme a las leyes de la República Mexicana, lo cual desprende de su Acto Constitutivo, contenido en la Escritura Pública número 30,127, de fecha 14 de diciembre de 1993, pasada ante la fe del Lic. Jorge A. Sánchez Cordero Dávila, Notario Público número 153, de México, Distrito Federal, debidamente inscrita bajo el número 18, del libro 1, de la sección IV, de fecha 26 de enero de 1994, ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio, de Tapachula, Chiapas.
Fundamento Legal que rige a la Administración del Sistema Portuario Nacional Puerto Chiapas S.A. de C.V.
Reglamento Interior de TrabajoReglas de OperaciónConsulta Leyes y Reglamentos
https://www.gob.mx/puertosymarinamercante/acciones-y-programas/leyes-y-reglamentos-79893
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La Secretaría de Marina a través de la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria, y las Administraciones del Sistema Portuario Nacional, nos comprometemos a administrar, generar negocios, promocionar y supervisar los bienes del dominio público de la federación concesionados, desarrollar, mantener y optimizar la infraestructura portuaria para la adecuada prestación de los servicios portuarios, buscando siempre la satisfacción de los clientes, atendiendo las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, bajo un esquema de sustentabilidad del negocio, facilitar los medios para la consulta y participación del personal trabajador, proporcionándoles condiciones de trabajo seguras y saludables, previniendo lesiones y el deterioro de la salud, eliminando los peligros y reduciendo los riesgos de SST; a prevenir la contaminación y proteger el medio ambiente, disminuyendo el impacto ambiental; a optimizar los procesos buscando su mejora continua, así como, a cumplir con la legislación aplicable y otros requisitos pertinentes a nuestro contexto organizacional.
Medidas de prevención 2024
Dirección General de Fomento y Administración Portuaria
Revisión 9 - 11/01/2022
Política de igualdad laboral y no discriminación
Política prevención riesgos psicosociales NOM-035-STPS-2018
Manual SGI
Alcance del SGI
El alcance del Sistema de Gestión aplica a las actividades asociadas que se ejecutan para proporcionar los:
• SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA PORTUARIA;
• SERVICIOS PORTUARIOS; y
• ASIGNACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CONTRATOS DE CESIÓN PARCIAL DE DERECHOS Y OBLIGACIONES Y DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PORTUARIOS.
El límite y aplicabilidad del Sistema de Gestión Integral, considera a las actividades de las 14 ASIPONAS y 2 API´s que administran los recintos portuarios concesionados por el Gobierno Federal conforme a sus títulos de concesión; con relación a la gestión ambiental y de seguridad y salud en el trabajo aplicable a los cesionarios y prestadores de servicios portuarios y conexos, este alcance aplica en los términos definidos en el contrato de cesión parcial de derechos y obligaciones o de prestación de servicios portuarios y conexos registrados ante la Dirección General de Puertos conforme al artículo 27, artículo 40, fracción IV, 51 y 56 de la Ley de Puertos. Cada ASIPONA y API establecerá el control aplicable para el Cumplimiento Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo para cesionarios y prestadores de servicios desde el Proceso de Asignación y Seguimiento de Contratos de Cesión Parcial de Derechos y Obligaciones y Prestación de Servicios Portuarios y Conexos.
En el caso de la aplicabilidad de este alcance para proveedores y contratistas, su control se lleva a cabo a través del Proceso de Construcción y Mantenimiento y del Proceso de Adquisiciones (compras). Cada ASIPONA y API establecerá el control aplicable para el Cumplimiento Ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo para proveedores y contratistas.
Las Situaciones de Emergencia Potenciales, incluidas las que pueden tener un impacto ambiental están consideradas en cada uno de los planes, manuales o procedimientos de Preparación y Respuesta a Emergencias en cada uno de los 16 sitios (12.8 de este manual) debido a que cada uno de ellos tiene identificadas sus posibles emergencias, acciones, recursos, partes interesadas pertinentes y sus programas de ejercicios para poner a prueba sus acciones de respuesta.
Los servicios y actividades anteriores se proporcionan a través de los procesos y actividades que se desarrollan en las ASIPONAS y API´s de acuerdo con el “Modelo del Sistema de Gestión Integral ASPN-SM-SGI-F-22”, conformado por las 14 Administraciones del Sistema Portuario Nacional y 2 Administraciones Portuarias Integrales. En la siguiente figura se presenta la Estructura Orgánica general aplicable al SGI Multisitios.
La DGFAP dentro del Sistema de Gestión Integral funge como administrador del Sistema Multisitios para los 16 sitios, su dirección es Avenida Heroica Escuela Naval Militar No. 861, Edificio “E” Planta Baja, Col. Los Cipreses, Ala Sur, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04830, Ciudad de México.
Los 16 Sitios se ubican en Altamira, Coatzacoalcos, Dos Bocas, Ensenada, Guaymas, Lázaro Cárdenas, Manzanillo, Mazatlán, Progreso, Puerto Chiapas, Puerto Vallarta, Salina Cruz, Tampico, Topolobampo, Tuxpan y Veracruz. Cada ASIPONA y API determina en sitio su propio contexto de la organización tomando en consideración el contexto de la DGFAP, sus cuestiones externas e internas en función a su propósito y su dirección estratégica, tomando en consideración sus condiciones ambientales, su entorno legal, tecnológico, competitivo, de mercado, cultural, social y económico, ya sea nacional e internacional, asimismo las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.
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El Programa Maestro de Desarrollo Portuario de Puerto de Chiapas, define las acciones que como meta se proponen constituirlo en un puerto seguro, con calidad e integrado a su entorno ecológico, así como convertirlo en una unidad de negocios rentable y un detonador del desarrollo regional.
PMDP 2025-2030 (actualizado) (16Mb)
PMDP 2019-2024 (14Mb)
Comité de Planeación
En apego al Art. 58 BIS de la Ley de Puertos (última reforma DOF 07-12-2020), y al Art. 47 de su Reglamento (última reforma DOF 16-12-2021), la planeación del Puerto se apoyará en un Comité de Planeación, que se integrará por el Administrador Portuario quien lo presidirá, por un representante designado por la Secretaría, por el Capitán de Puerto; por un representante de los Cesionarios y otro de los Prestadores de Servicios Portuarios. Dicho comité funcionará conforme a los siguientes Lineamientos.
Lineamientos (3.9Mb)
Programa Institucional
Avance y Resultados del Programa Institucional de la Administración del Sistema Portuario Nacional Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
Enero 2023-Junio 2024.
Programa Institucional de avances y resultados
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Descarga del paquete de información correspondiente al POA.
Programa Operativo Anual 2025
Programa Operativo Anual 2024
Programa Operativo Anual 2023
Programa Operativo Anual 2022
Programa Operativo Anual 2021
Programa Operativo Anual 2020
Programa Operativo Anual 2017
Programa Operativo Anual 2016
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Objetivo general:
Maximizar la aportación de valor del puerto a las cadenas productivas para coadyuvar al desarrollo económico y social de su zona de Influencia.
Objetivos específicos:
- Maximizar los ingresos
- Optimizar costos
- Aumentar la rentabilidad
- Atraer nuevos clientes
- Facilitar la gestión de negocios en el puerto
- Mejorar, innovar y sistematizar los procesos a las necesidades de los clientes y usuarios
- Garantizar coherencia estratégica de inversiones
- Especializarse en función de las unidades de negocio
- Vincular el desarrollo puerto – ciudad
- Fomentar una cultura de seguridad y conservación del medio ambiente
- Conformar un equipo humano comprometido y motivado
- Contar con sistemas de gestión
- Orientar la organización a la estrategia y promover el cambio cultural
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Conducta que en situaciones específicas, deben observar el personal que labora en la ASIPONA CHIAPAS, S.A. de C.V.
- Código de ética y conducta de los Servidores Públicos de la Administración Pública Federal en formato PDF.
Carpeta 2025
- Directorio del Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés 2025.
- Organigrama del Directorio de Integrantes del Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés 2025.
- Formato para Quejas y Denuncias en materia de Ética.
- Formato para Denuncias en Hostigamiento Sexual y Acoso Sexual.
- Formato de Queja por Discriminación y Violencia Laboral.
- Procedimiento para Recibir, Registrar y Dar Atención a Quejas y Denuncias al Código de Ética, Reglas de Integridad y al Código de Conducta.
- Posicionamiento de no tolerancia a actos de corrupción de la ASIPONA Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
- Pronunciamiento de Cero Tolerancia a las conductas de Hostigamiento Sexual y Acoso Sexual 2025.
- Programa Anual de Trabajo 2025
Carpeta 2024
- Directorio del Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés
- Formato para Quejas y Denuncias en materia de Ética
- Formato para Denuncias en Hostigamiento Sexual y Acoso Sexual
- Formato de Queja por Discriminación y Violencia Laboral
- Informe anual de actividades
- Programa Anual de Trabajo
Carpeta 2023
- Informe Anual de Actividades 2023.
- Posicionamiento de no tolerancia a actos de corrupción de ASIPONA puerto Chiapas S.A. de C.V. 2023
- Pronunciamiento de Cero Tolerancia a las conductas de HS y AS 2023 de la ASIPONA Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
- Mecanismos y Regulaciones para Prevenir, Atender y Sancionar las Practicas de Discriminación y Violencia Laboral en la ASIPONA Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
- Informe Anual de Actividades 2022
- Procedimiento para Recibir, Registrar y Dar Atención a Quejas y Denuncias al Código de Ética, Reglas de Integridad y al Código de Conducta.
- Formato para Quejas y Denuncias en materia de Ética.
- Formato para Denuncias en Hostigamiento Sexual y Acoso Sexual.
- Formato de Queja Por Discriminación y Violencia Laboral.
- Programa Anual de Trabajo 2023
- Directorio del Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés 2023
Carpeta 2022
- Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento sexual y acoso sexual
- Pronunciamiento de Cero Tolerancia al HS y AS 2022 de la ASIPONA Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
- Procedimiento para Recibir, Registrar y Dar Atención a Quejas y Denuncias al Código de Ética, Reglas de Integridad y al Código de Conducta.
- Mecanismos y Regulaciones para Prevenir, Atender y Sancionar las Practicas de Discriminación y Violencia Laboral en la ASIPONA Puerto Chiapas, S.A. de C.V.
- Formato para Quejas y Denuncias en materia de Ética.
- Formato para Denuncias en Hostigamiento Sexual y Acoso Sexual.
- Formato de Queja Por Discriminación y Violencia Laboral.
- Programa Anual de Trabajo 2022
- Informe Anual de Actividades 2021
Carpeta 2021
Carpeta 2020
- Actas del Comité de Ética:1 Acta Ordinaria 2020
- Código de Conducta
- Procedimiento para recibir, registrar y dar atención a quejas y denuncias por incumplimiento al Código de Ética, las Reglas de Integridad Y al Código de Conducta de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.
- PAT 2020
- Protocolo de atención de quejas y denuncias por incumplimiento al Código de Ética, las Reglas de Integridad Y al Código de Conducta de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.
2 Sesión Ordinaria 20201 Sesión Extraordinaria 2020Carpeta 2019
- Informe Anual de Actividades del CEPCI 2019
- 1er Acta de Sesión Extraordinaria 2019 Cómite de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V.
- 1er Acta de Sesión Ordinaria 2019 Cómite de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. de C.V.
- 2da Acta de Sesión Ordinaria 2019 Cómite de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.
- 3er Acta de Sesión Ordinaria 2019 Cómite de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.
- Código de Conducta 2019
- Procedimientos de atención de quejas y denuncias por incumplimiento al Código de Ética, las Reglas de Integridad, y al Código de Conducta 2019 de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.
- Programa Anual de Trabajo 2019 de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.
- Protocolo de atención de quejas y denuncias por incumplimiento al Código de Ética, las Reglas de Integridad Y Al Código de Conducta 2019 de la Administración Portuaria Integral de Puerto Madero S.A. De C.V.